Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego silky-trek.com.
  2. Właścicielem serwisu jest silky-trek z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
  3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

  1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem silky-trek.com
  2. Usługodawca — silky-trek
  3. Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
  4. Usługa — raport, analiza lub konsultacja oferowana przez Usługodawcę
  5. Zamówienie — oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy

§3. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi polegające na dostarczaniu raportów i analiz dotyczących startupów technologicznych.
  2. Szczegółowy zakres usług oraz ceny znajdują się na stronie Usługi.
  3. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza na stronie Serwisu.
  2. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

§5. Płatności

  1. Płatność następuje na podstawie faktury proforma wystawionej przez Usługodawcę.
  2. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury.
  3. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
  4. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza.

§6. Realizacja usług

  1. Raporty kwartalne dostarczane są w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  2. Analizy dedykowane realizowane są w terminie 5-10 dni roboczych.
  3. Konsultacje umawiane są indywidualnie z klientem.
  4. Usługodawca dostarcza raporty w formacie PDF na podany adres e-mail.

§7. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały dostępne w Serwisie są chronione prawem autorskim.
  2. Zakupione raporty i analizy są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Użytkownika.
  3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i odsprzedaży materiałów bez zgody Usługodawcy.
  4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.

§8. Odpowiedzialność

  1. Materiały dostarczane przez Usługodawcę mają charakter informacyjny i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podjęte na podstawie dostarczonych materiałów.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłaty za daną usługę.

§9. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu realizacji usługi na wyraźne żądanie konsumenta.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.
  3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania i usunięcia.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez komunikat w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  4. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.