Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego silky-trek.com.
- Właścicielem serwisu jest silky-trek z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem silky-trek.com
- Usługodawca — silky-trek
- Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
- Usługa — raport, analiza lub konsultacja oferowana przez Usługodawcę
- Zamówienie — oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy
§3. Zakres usług
- Usługodawca świadczy usługi polegające na dostarczaniu raportów i analiz dotyczących startupów technologicznych.
- Szczegółowy zakres usług oraz ceny znajdują się na stronie Usługi.
- Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza na stronie Serwisu.
- Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
§5. Płatności
- Płatność następuje na podstawie faktury proforma wystawionej przez Usługodawcę.
- Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury.
- Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
- Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza.
§6. Realizacja usług
- Raporty kwartalne dostarczane są w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Analizy dedykowane realizowane są w terminie 5-10 dni roboczych.
- Konsultacje umawiane są indywidualnie z klientem.
- Usługodawca dostarcza raporty w formacie PDF na podany adres e-mail.
§7. Prawa autorskie
- Wszystkie materiały dostępne w Serwisie są chronione prawem autorskim.
- Zakupione raporty i analizy są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Użytkownika.
- Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i odsprzedaży materiałów bez zgody Usługodawcy.
- Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.
§8. Odpowiedzialność
- Materiały dostarczane przez Usługodawcę mają charakter informacyjny i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podjęte na podstawie dostarczonych materiałów.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłaty za daną usługę.
§9. Odstąpienie od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu realizacji usługi na wyraźne żądanie konsumenta.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
§10. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
§11. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.
- Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania i usunięcia.
§12. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez komunikat w Serwisie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.